コールセンター業界完全本

コールセンター業界完全本

状態 執筆中
最終更新日 2012年05月17日
ページ数 PDF:12ページ
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内容紹介

すべてをバラスカオス本

目次
環境
現場環境
重荷を課す責任
環境の違うパソコン
料金削減の為には音質放置
教育
研修遍
研修するより電話を取れ。
クビのケースはある?
各業界のけいこう
各業界の傾向
通販系コールセンター
消費者金融系
発信系
奥付