状態 | 完成 |
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最終更新日 | 2025年01月07日 1年以内 |
ページ数 | 紙: 148 PDF:84ページ |
■営業とは会話である
営業と言うと「何かを売ってこないといけないたいへんきつい仕事」と言う印象がありますが、根本は製品やサービスを介した「人との会話」です。
■陰キャ・陽キャは営業に関係ない
営業に生まれつきの資質は関係ありません。私自身元々は陰キャそして指導の結果、何人も陰キャのトップセールスを生み出しました。
■1人の100点よりたくさんの60点の組織の方が強い
1人のトップセールスを育てるより全員をまんべんなく指導して組織にしたほうがはるかに強い。
■この8ステップは誰にでもできる
この8ステップは理解しやすく、覚えやすく誰でも短い期間で覚えてできるようになると言うメリットがあります。
■20年以上営業現場にいた実体験
キレイゴトを超えた内容として書きました。営業は泥臭い一面もあります。買いたい売りたいと言う心理以外の事もたくさんあります。「ぐだ崩し」と言うビジネスでは使わない概念を紹介してます。
■不景気の時に磨いた営業技術
景気が良い時や元々売れる製品やサービスを扱っていた人が言う「トップセールス」は信用できません。私はバブル崩壊からリーマンショック時まで安定的に成績を上げる方法を知ってます。
■「誰も辞めさせてはいけない」という理念や「マイナスをプラスに変える」という視点は、現代の働き方や組織運営において多くの人が必要としているメッセージ
■ビジネス書としても、人間関係の指南書としても手に取りやすく、幅広い層に刺さる
出版社 | デザインエッグ株式会社 |
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版番号 | 初版 |
発売日 | 2025/02/11 |
ISBN | 978-4-8150-1941-9 |
Cコード | C0211 |
サイズ | 横 128 x たて 188 ( mm ) |
ページ数 | 紙版:148ページ |
はじめに |
はじめに |
営業の8ステップ |
8ステップについて簡単に解説 |
ステップ①面談の準備 |
ステップ②オープニング |
ステップ③ニーズの確定 |
ステップ④解決策の提示 |
ステップ⑤障害(勘違い)への対応 |
ステップ⑥クロージング |
ステップ⑦次の面談の設定 |
ステップ⑧面談の振り返り |
前提条件として |
スキルじゃなくダイアログと呼ぶ意味 |
陰キャ・チー牛でもトップセールスになる |
売る事に対してマインドブロックがある人へ |
お金の本質 |
「外見が良い人」の営業成功体験を鵜呑みにしてはいけない |
オープニングでの補足説明 |
できるビジネスパーソンほど「意味のない会話を嫌って」ドツボにはまる |
雑談ってどうやるの? |
パーソナルスペース |
パーソナルカラー |
ニーズの確定での補足説明 |
自社の製品やサービスが顧客のニーズと合わない場合どうするのか? |
全ての顧客のニーズと合わない場合どうするのか? |
障害(勘違い)への対応での補足説明 |
「ぐだ崩し」と言う使える手法 |
クロージングでの補足説明 |
クロージングをほぼ100%にする演出 |
ヘコヘコしない営業が売れるわけ |
営業とNLP理論の関係 |
最終的には主導権を握る |
承認欲求と営業の不思議な関係 |
営業マネージャーになるかたへ |
売れない営業が起こすドーナツ化現象 |
「新人営業にダイバーシティ(多様性)」の本質をまず教える |
営業マネージャーは「誰も辞めさせてはいけない」 |
あとがき |
買って頂いた方へ感謝の気持ちをこめて |
参考文献 |