サービスエンジニア 初級者編


著: jecc

サービスエンジニア 初級者編

著: jecc
販売価格:237円 (税込)
状態 執筆中
最終更新日 2017年04月26日
ページ数 PDF:44ページ
内容紹介

■基本の整備対応ができ、もっと現場で活躍したい!というサービスエンジニアへ

日々、機械製品の保守・メンテナンスを行うサービスエンジニアが
客先でお客様と遭遇する場面(機材の設置や配線、その後の保守・点検や部品の交換・修理、アフターメンテナンスの対応等)で「いかにお客様の気持ちをくみ取るか、信頼していただくか」を中心にこんな働きかけをしてみては? をご紹介します。

目次