ニューズレターとは、商品・サービスの宣伝ではなく、女将や店主、従業員のことを書くことで、お客さまにより親近感を持っていただけるようになるためのツールです。親しみが増すことで、ファンになっていただけます。このテキストでは、ニューズレターをお客さまにお届けする際の“驚かせる”アイデアを掲載しています。つまり、読ませる工夫のある、面白いニューズレターのアイデア集です。初めてニューズレターを書く方のために、書き方の基本や注意する点も掲載しています。